Einfache Sprache — freigegeben
Modell
qwen2.5:7b (lokal via Ollama, aihub.iio.space Fallback)
Erzeugt
2026-08-05
Felder
77
Norm
Einfache Sprache ~B1 — nicht Leichte Sprache (DIN SPEC 33429)
Geprüft von
Operator-Chat-Freigabe (gate.iio-space-einfache-sprache-content-review-v2, Session AGT-1DED3AED) · 2026-08-05
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02 · IT-Systemhaus & MSP · Dienstleister mit eigener Kundenbasis

Kann ich das weiterverkaufen und abrechnen?

Ein neues Umsatzmodell — ohne Eigenentwicklung.

Who this page is for: Geschäftsführung oder Serviceleitung eines IT-Systemhauses, MSP oder IT-Dienstleisters. Sie betreuen zwischen zehn und mehreren hundert Kunden und suchen ein Angebot, das über Lizenzhandel und Stundensätze hinausgeht.

Partnermodell besprechen Umsatzbeteiligung und Preise
Your situation

Here's how it usually looks.

Ihre Kunden fragen nach KI. Sie können auf einzelne Produkte verweisen, aber nicht auf ein Angebot, das Ihnen gehört.

Eigenentwicklung ist keine Option: zu teuer, zu langsam, und Sie müssten Governance und EU-AI-Act-Nachweise selbst bauen.

Reines Weiterverkaufen fremder KI-Dienste bringt Marge im niedrigen Prozentbereich und keine Kundenbindung.

What IIO does here
  1. Mehrmandantenfähiger Betrieb: ein System, getrennte Kundenumgebungen, getrennte Daten, getrennte Freigaben.
  2. Eigenes Branding — Ihre Kunden sehen Ihr Haus, nicht unseres.
  3. Nutzungsbasierte Abrechnung je Kunde ist eingebaut, nicht angebaut. Verbrauch wird erfasst, zugeordnet und abgerechnet.
  4. Umsatzbeteiligung im Verhältnis 85 zu 15 für Lösungen, die Sie selbst zusammenstellen und anbieten.
  5. Die Governance-Nachweise, die Ihre Kunden verlangen, kommen mit — Sie müssen sie nicht selbst herstellen.
Your building blocks

14 of 524 .

Not all of them. These. These are the building blocks that matter in your situation — spread across 6 domains. The full inventory is available in the toolkit, if you need it.

Agenten & Protokolle 19 IT & Infrastruktur 74 Finanzen 31 Service & Support 23 Vertrieb & Wachstum 34 Identität & Zugriff 11

solution-provider

module

IIO Solution Provider Framework. Definiert den Kontrakt zwischen Solution-Anbieter und IIO-Ökosystem. Ermöglicht Tenant A eine Solution für Tenant B bereit zu stellen, mit konfigurierbarem Revenue-Split (85/15) und HITL-gesteuerter Aktivierung.

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layer-iio-as-platform

module

IIO als Platform — definiert wie externe Entwickler und Tenants IIO-Layers, Flows und Governance als Service nutzen. Developer Portal, SDK, API-Zugang.

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White Label

module

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layer-settlement

Layer

Use for SEPA Credit Transfer, Stripe Connect dispatch, payout scheduling, withholding tax handling. Execution layer — only acts after financial-engine calculates and HITL approves.

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layer-finance-billing

Layer

Use when an agent needs to understand or act on invoice management, payment tracking, billing lifecycle, or financial reporting.

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layer-pricing-engine

Layer

Use for Pricing Engine. Pricing Engine — IIO Layer. Primary users: operator_admin.

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layer-partner-ecosystem

Layer

Use for Partner Ecosystem. Partner Ecosystem — IIO Layer. Primary users: operator_admin.

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execution-dispatch

module

IIO Execution Dispatch Layer — universeller, policy-gesteuerter Einstiegspunkt für alle Remote-Operationen. Ersetzt direktes SSH/rsync/remote-ops.sh. Policy Decision Point (PDP) aggregiert 5 Quellen → AUTO/HITL/BLOCK. Adapter-basiert: remote-ops (1:1), …

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infra-placement

module

Tenant Compute Profile & Deployment Zone Framework. Defines WHERE tenant services are deployed (shared, dedicated, on-prem). Complements the Projection Engine (WHAT services) with placement targets (WHERE). Enables automatic service deployment to dedicated …

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layer-service-management

Layer

Use when an agent needs to understand or act on incident management, ITSM processes, SLA monitoring, change management, or service catalog.

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service-operations-layer

module

IIO Service Operations Layer (SOL) — Enterprise ITSM auf IIO-Basis. Incident Management, Service Catalog, Known Errors, SLA-Tracking. Vollständig in Git verankert, maschinenlesbar, AI-Governance-konform.

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layer-identity-access

Layer

Use when an agent needs to understand or act on user identities, SSO configuration, RBAC roles, agent permissions, or multi-tenant access boundaries. Also use for Keycloak security audits (kc-audit.py), fixing 'We are sorry' admin console errors, and tenant …

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layer-customer-success

Layer

Use when an agent needs to understand or act on customer health monitoring, churn prevention, NPS processes, or renewal management.

1 Flows
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layer-churn-prediction

Layer

Use for Churn Prediction & Customer Health. Integrates with layer-customer-success, layer-cohort-analysis.

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Audience copy (situation, claims, use cases, objections, price path) below is sourced from the shared audiences.json / usecases.json / capabilities.json data files and shown in German — a full data-source translation is a separate follow-up (see content.baukasten.en.json data_note precedent).

Concretely

What this means in your situation.

Every case with the process behind it, the point where a human decides, and the stated maturity level. Where no customer evidence exists yet, it says so.

it-infrastruktur

Ein Systemhaus betreut 30 Kunden ohne 30 Werkzeugsätze

Spezifiziert

Ein Systemhaus verwaltet viele Kundenumgebungen — jede zusätzliche Instanz bedeutet heute doppelten Pflegeaufwand.

View process, approval point and evidence
What happens
  1. Jeder Kunde bekommt eine eigene, saubere Mandantengrenze
  2. Rollout neuer Funktionen läuft über alle Mandanten gleich
  3. Abrechnung pro Mandant wird automatisch erstellt
  4. Störungen werden pro Mandant isoliert erkannt
Where the human decides

Freigabe eines Rollouts über alle Kunden hinweg

Result

Ein Betriebsmodell für viele Kunden, nicht viele Einzellösungen

Evidence and maturity

noch kein Kundenbeleg

Underlying flows
layer-fleet-flow Layer Fleet 4 steps layer-fleet-intelligence-flow Layer Fleet Intelligence 4 steps
it-infrastruktur

Managed-Service-Angebot ohne eigenen Betrieb aufbauen

Spezifiziert

Ein Systemhaus will Zusatzservices (Cloud-Speicher, Passwort-Tresor, Videokonferenz) anbieten, ohne dafür eigenes Personal aufzubauen.

View process, approval point and evidence
What happens
  1. Service wird aus dem Katalog aktiviert
  2. Betrieb läuft auf bestehender Infrastruktur
  3. Kunde erhält Zugang, Systemhaus die Abrechnung
  4. Störungen laufen über denselben Support-Kanal wie alles andere
Where the human decides

Freigabe der Aktivierung für einen Kunden

Result

Zusatzangebot ohne Zusatzpersonal

Evidence and maturity

noch kein Kundenbeleg

Underlying flows
managed-service-import-flow Managed Service Import → Upselling 6 steps aihub-config-request-flow AI Hub Config Request: Profil-Zuweisung + Key-Provisioning 5 steps
finanzen

Nutzungsbasierte Abrechnung ohne Tabellenkalkulation

Spezifiziert

Ein Systemhaus rechnet Kundennutzung heute manuell ab — Zählen, Excel, Rechnung schreiben.

View process, approval point and evidence
What happens
  1. Nutzung wird pro Kunde automatisch erfasst
  2. Abrechnungslauf erzeugt die Rechnung
  3. Prüfung vor Versand durch eine Person
  4. Rechnung geht raus, Zahlung wird verfolgt
Where the human decides

Prüfung der Abrechnung vor Versand bei Abweichungen

Result

Abrechnung pünktlich, nachvollziehbar, ohne Handarbeit

Evidence and maturity

noch kein Kundenbeleg

Underlying flows
layer-payroll-flow Layer Payroll 4 steps layer-project-accounting-flow Layer Project Accounting 4 steps
service-support

Störung erkannt, Ticket schon offen

Spezifiziert

Kundenanfragen kommen über Mail, Chat und Telefon verteilt an — nichts läuft an einer Stelle zusammen.

View process, approval point and evidence
What happens
  1. Anfrage kommt über einen Kanal an
  2. Ticket wird automatisch angelegt und kategorisiert
  3. Bekannte Fehler werden automatisch vorgeschlagen
  4. Eskalation läuft nach SLA, nicht nach Zufall
Where the human decides

Mensch entscheidet bei Eskalation und bei unklarer Kategorisierung

Result

Schnellere Reaktionszeit, keine verlorene Anfrage

Evidence and maturity

noch kein Kundenbeleg

Underlying flows
dmarc-intake-flow DMARC Report Intake + Analyse 4 steps gitlab-writeback-flow GitLab Write-Back — IIO Artefakte → externe Repos 5 steps
it-infrastruktur

Server-Rollout ohne Nachtschicht

Spezifiziert

Neue Server oder Updates werden heute händisch ausgerollt — Fehleranfällig, spät abends, unter Zeitdruck.

View process, approval point and evidence
What happens
  1. Rollout wird deklarativ beschrieben
  2. Ausführung läuft automatisiert und protokolliert
  3. Abweichungen vom Soll-Zustand werden erkannt
  4. Rollback ist vorbereitet, nicht improvisiert
Where the human decides

Freigabe vor produktivem Rollout

Result

Planbarer Rollout statt Ad-hoc-Nachtschicht

Evidence and maturity

noch kein Kundenbeleg

Underlying flows
layer-automation-flow Layer Automation 4 steps layer-automation-engine-flow Layer Automation Engine 4 steps

View all 22 use cases →

Price path

Where you start.

IIO-Advanced ist der richtige Weg, um IIO zuerst im eigenen Haus zu betreiben, bevor Sie es Kunden anbieten — verkaufen Sie nichts, was Sie nicht selbst nutzen. Mehrmandantenfähigkeit, eigenes Branding und Umsatzbeteiligung regeln wir separat über individuelle Solution-Provider-Konditionen (85/15-Modell, auf Anfrage), nicht über ein Standardpaket.

Entry IIO-Advanced €2390 / month View features →
As it grows IIO On-Prem Enterprise €14200 / month View comparison →

Cancel monthly. What isn't quoted as a fixed price is available on request — we don't name a number we can't keep.

Evidence

What you can present.

  • Mandantentrennung technisch nachweisbar, nicht nur zugesagt
  • Verbrauchserfassung und Zuordnung je Kunde als Abrechnungsgrundlage
  • Umsatzbeteiligung 85/15 vertraglich geregelt (Solution-Provider-Kontrakt)
  • Governance-Nachweise, die Sie an Ihre Kunden weitergeben können
Governance in detail →
Objections

What you're thinking right now.

Werden Sie mein Wettbewerber bei meinen Kunden?

Der Solution-Provider-Kontrakt regelt das ausdrücklich. Ihre Kundenbeziehung bleibt Ihre. Wir liefern die Plattform und verdienen an ihrem Betrieb, nicht an Ihrer Kundenliste.

Was, wenn Sie den Preis erhöhen und ich meine Kalkulation nicht halten kann?

Die Preisbasis steht im Katalog und ist versioniert. Änderungen laufen über einen Freigabeprozess mit Vorlauf, nicht per E-Mail. Fragen Sie im Gespräch nach dem konkreten Vorlauf für Ihre Vertragsform.

Wie viel Aufwand ist der Betrieb für mein Team?

Ehrliche Antwort: mehr als bei einem reinen Wiederverkauf, weniger als bei Eigenentwicklung. Wie viel genau, hängt davon ab, ob Sie geteilt, dediziert oder beim Kunden vor Ort betreiben. Das rechnen wir vorher durch, nicht danach.

Honestly

When you don't need us.

A provider that names no limit either hasn't found one or is hiding it. These apply specifically to your situation.

Was IIO leistet

  • ✓ Mehrmandantenfähiger Betrieb: ein System, getrennte Kundenumgebungen, getrennte Daten, getrennte Freigaben.
  • ✓ Eigenes Branding — Ihre Kunden sehen Ihr Haus, nicht unseres.
  • ✓ Nutzungsbasierte Abrechnung je Kunde ist eingebaut, nicht angebaut. Verbrauch wird erfasst, zugeordnet und abgerechnet.
  • ✓ Umsatzbeteiligung im Verhältnis 85 zu 15 für Lösungen, die Sie selbst zusammenstellen und anbieten.
  • ✓ Die Governance-Nachweise, die Ihre Kunden verlangen, kommen mit — Sie müssen sie nicht selbst herstellen.

Was IIO nicht ist

  • – Wenn Sie ein reines Wiederverkaufsprodukt ohne Betriebsverantwortung suchen. IIO betreiben heißt: Sie übernehmen Betrieb und erste Supportstufe.
  • – Wenn Sie keine Kunden haben, die Governance-Nachweise brauchen. Dann bezahlen Sie für Kontrolle, die niemand verlangt.
  • – Wenn Sie unter zehn Kunden betreuen. Der Mehrmandanten-Aufwand rechnet sich dann nicht — betreiben Sie es für sich selbst.

Partnermodell besprechen

Thirty minutes, no sales pressure. We'll also tell you if IIO isn't the right fit — that's cheaper for you and for us.

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